Häufig gestellte Fragen

Jede Box enthält sorgfältig ausgewählte Vintage-Kleidungsstücke entsprechend der gewählten Kollektion (Carhartt, Luxusjacke, Fußball usw.). Wir garantieren, dass die Kleidungsstücke sowohl im Stil als auch in der Qualität den gezeigten Bildern entsprechen.

Wir stellen sicher, dass alle Kleidungsstücke vor dem Versand sorgfältig ausgewählt und geprüft werden. Wir garantieren, dass jedes Stück in perfektem Zustand und tragebereit bei Ihnen eintrifft.

Wir arbeiten mit UPS zusammen, um einen schnellen, sicheren und zuverlässigen Versand zu gewährleisten. Alle Bestellungen enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer, die Sie per E-Mail erhalten, sobald Ihr Paket versendet wurde. Darüber hinaus bietet UPS Ihnen die Möglichkeit, Ihre Zustellung jederzeit Ihren Bedürfnissen entsprechend zu ändern.

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, normalerweise dauert es jedoch 1–5 Werktage , bis Bestellungen eintreffen. Wir arbeiten daran, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.

Ja, Sie können uns Ihre Präferenzen (z. B. nur Damenbekleidung) in den Anmerkungen bei Ihrer Bestellung mitteilen und wir werden sicherstellen, dass die Kleidung entsprechend Ihren Vorgaben angepasst wird.

Wir akzeptieren Rücksendungen nur, wenn das Produkt defekt ist oder nicht der Beschreibung entspricht. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung und wir werden Sie durch den Vorgang führen.

Ja, wir arbeiten mit sicheren Zahlungsplattformen, die den Schutz Ihrer Daten gewährleisten. Darüber hinaus sind alle Transaktionen durch SSL-Verschlüsselung geschützt.

Wir akzeptieren Kreditkarten, Debitkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden.

Sie können innerhalb der ersten 24 Stunden nach Ihrer Bestellung Änderungen oder Stornierungen beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, um etwaige Änderungen zu vereinbaren.

Sie können uns an info@cajavintage.com schreiben und wir helfen Ihnen gerne weiter.